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He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
9 H* P; \2 S6 p( d手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
3 J8 H5 v, B; \( `我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
我再查詢看看
' j- h8 l8 C& T4 w3 J
' `8 H: ?4 s- O2 U3 m& P+ N補充內容 (2023-8-6 22:04):
/ Z9 g2 k" j7 H2 P& M我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
! b: z8 v! M7 J" K我是直接門市取消欸...
/ C. E: i( c* B. G取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

6 ]/ C  p5 m: g' ^手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
$ ^- m% N8 Q; c# Y要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
9 Z  ?9 t* H: V3 T) d我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
& t$ u5 Z" v5 I( O8 N+ d: F: Q' A

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
7 x" `' [( Q; G' `/ K2 p( l
補充內容 (2023-8-6 09:56):
$ ~1 S/ p3 e2 ^0 `) o  _8 O3 K; d% v7 I少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
+ g/ O9 d4 e# y5 Q取消的東西都跟你一樣
1 [' o5 v' u) H/ |: [然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
2 R0 V" c7 n, _8 E8 L; u! |希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
4 e. S1 @. {: s: p0 s' S請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
8 ^' {$ X0 H4 a$ W. J+ C# D我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
; h( c6 T/ A1 p5 V& k! T

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

: {! G% Q8 ]- U0 x) C2 z請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
  D0 z+ M4 k0 s8 R我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
3 ^0 X4 @3 t+ ]- i3 f& d' L& X還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修