( @. |9 W' P! k# R
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
" o; u+ B! Y V; P6 B如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 - w- o% X8 n( g8 H- x$ w
======================我是分隔線======================
- [$ P9 i5 p* S( t
無法撥放 與 各種異常 ' H1 B8 G5 I. z2 D
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
) M' j6 r0 Q3 ?
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 p G5 ?( L4 W
2 f" f- P* }6 T! N3 j
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
6 Y; I! l6 N, J* p* m3 a$ W
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
+ g" [. |* K" E( A+ n8 l
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 . | V+ t5 n) Y1 S
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 " P& P1 c7 M4 ]
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
3 g, k S, n% i3 y e# m) y
, ^2 W: \) h- S j4 e
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
9 U7 {, X* i0 T% A* j8 P9 }# v
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 1 C# c& R# R* A& ^; i
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 # J" J- X5 h: A' ^( y6 _/ \
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
% C( u" X; u3 f# o======================我是分隔線====================== ! `% I3 X& G1 K
目前版本 3.1
* y( E- F0 T) x* r
3.1 通過測試清單
$ E1 z- o7 }, |+ O' z
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 3 g+ F4 O7 x) v/ R+ p! Y u( s( E
; E" R! X1 b# [% G( H5 [
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
4 B* w& ?# x8 H4 t" r
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 , |; `+ o# A" e- p2 q1 j" j
9 w/ P3 x/ @& [
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 ' t' F2 M9 a: @/ V" H" |1 E& Z% a
% D, a/ [# m3 \1 |0 ?
======================我是分隔線====================== 9 W7 D. F3 c/ Y
& D$ s1 }: Z/ a; S. O0 w) J. C
如果目前遇到不能使用 2 a& @- g# k6 i. e
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 1 _, h" h+ j% Y* O+ t) v0 G
|