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帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
9 Y7 }" S# u$ F) e+ A/ @; R) E手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
  p" W8 T6 Y" M7 h1 b; ~我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
- D2 i, S8 V# W6 u3 p. l我再查詢看看

補充內容 (2023-8-6 22:04):
8 P) {6 n' k% d( B. L% f# Z' z& I我直接登入遠傳電信的網站
+ B% r( j( S. b$ x4 u然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
/ R* s/ A+ R5 g$ r0 F' Q: @然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
) \; M7 N* F1 u) n我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
4 ?+ F( [# J% ?3 i. {" `# h3 \# |2 ?要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
) j! I. D4 X% h5 v2 }" W我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
, n6 I+ S# N; [. f

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
' A  k- E" y$ z- ]6 x; e少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
- U& q: K  d& f7 u簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

* n+ z: T  V" ^1 e7 Y我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
* W; T8 S% X+ p. x8 p. z0 w然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
$ B' J/ q$ O5 g8 p' X) v% {, s後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
) X% Z& `$ z# e7 e+ z請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
0 B, [% [1 W$ o3 Y/ T1 ^6 e我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
- M' T' l8 ?0 W, ]  I3 k% x我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

4 y8 h, `1 A/ U3 i請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
) ~( u5 }! j5 \我這次續約有使用到這個
! ^& d  X: K! ?  ~去門市解除後還是不能看..
$ S- [6 F% t. e9 ^0 A還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀