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帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
* H6 w' p/ P% N手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
3 M5 v2 b7 v# a4 H$ G$ R我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
6 C! j6 G% v7 S# M0 b6 a0 I; K  v我再查詢看看

補充內容 (2023-8-6 22:04):
( u+ M5 r  }4 z# S* u* F我直接登入遠傳電信的網站
+ m. ~) m/ q9 e0 x" w# o0 V; A然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
# p  h: }, z8 e) S6 {我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
6 e0 n- }+ r  ~4 _# {少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

& V4 v3 b4 W1 [* z( D% E我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
9 t5 I% P/ t7 l7 x7 n然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
4 H2 ?3 c1 {. }0 Q+ c0 }4 g* H我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
  J7 ~0 l6 T7 n$ h) w) u後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
2 l7 p+ C, }( H3 }" N, W* Y" G! p結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
" y! y2 y# l$ d( c6 Z. t知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
' T: [, x3 ~# b& Y  x1 q6 w% a! X請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
- N6 I1 c/ S+ k我這次續約有使用到這個
$ ]( V8 l; {% \1 _8 E& S) D3 a去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
, F9 a" t; g# P7 d3 ^1 z9 x! p

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
! f8 Y8 m. y* P6 e我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的
% x5 T3 A1 O% Y4 h& n) Y

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀