瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2024/08/07

charelci

大部分都說格式不支援，真的有在維修嗎？
我的手機沒有換，最近也沒有更新過，但是從6月開始就看不到很多個視頻了
明明有些視頻是之前可以看的，現在突然就不可以了，真煩人

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
  T, k1 N0 H% O+ e" Y手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

8 b. w& s9 }# P3 f* {好哦～感謝你
我再查詢看看
0 b2 s' U5 Y4 K: J% y2 d
9 m7 f/ {& R8 r: V補充內容 (2023-8-6 22:04):
) R$ D) B0 x$ q+ ]4 h我直接登入遠傳電信的網站
, U: k$ O! s, G: V: `9 A然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
% O. a5 q: L* m( ]: q' F9 [取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

0 \8 e/ o  B7 H9 r手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
3 s' ^+ ^( N* o/ O0 A/ o6 u: g他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
# f* Z; |' z* }- z% e# U4 f& ^. M要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
/ X8 G, U$ D' e+ u

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
! E) N6 [+ k2 L+ K& M
補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

  d( P8 d/ W" R我是直接門市取消欸...
  ^' ^& A, W) L: _" o/ s取消的東西都跟你一樣
# V4 T( u; k* A) N" l$ \5 c# z6 f然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
2 h7 n7 S" Y0 k$ B6 A! D結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
- d  C  \% Z9 H5 @! m後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
- r* T! A9 P- n& M' u  N" {結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
( m& T5 T% H( ?希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
$ e6 {2 X# ?' }  Q# J我這次續約有使用到這個
' n5 M7 G# w) m' x( Z去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

; d& `$ l; `6 j, |請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
8 u4 f$ w5 z0 o% O7 J去門市解除後還是不能看..
8 \$ v' ~, i2 l還是你說的跟我這個是不同的
; x9 z; E" _7 S& A  s

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看