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帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
( M# y8 p3 o- x6 l% ?, R我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

5 K: Q1 W% S3 d好哦～感謝你
我再查詢看看

補充內容 (2023-8-6 22:04):
% j4 s) q2 D1 K( F我直接登入遠傳電信的網站
& }/ B+ X# w  c9 \! o7 k然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
- i4 f5 S) _& N我是直接門市取消欸...
# o' A" Q* `2 _- I2 w0 T4 p取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
, L3 `2 }9 m$ Y2 k. b我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
$ x1 L0 J7 y) f# \& Y1 F3 r7 v2 I他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
5 w' X, q6 q9 _6 [4 k* o. D

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

+ o+ K. b0 F2 M/ ]" v* W補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
$ U6 V" k* _* N& S/ g, h4 \簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
$ @2 h7 @; \. z# {# W結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
: [- G; H* O0 k/ K/ d/ c我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
0 y% q! [+ c& j: a後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
6 i9 w  R* X! d: O" u# m* w知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
- V5 D. _$ w/ |* a- p& {希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
, D& q9 I. W. q我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
) c  N9 v  X) n$ U6 c我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
% n$ u* P: X0 q9 B  V去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀