瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2024/08/07

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
* M$ w- }  b" ^' J% a: T我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
9 Q  R2 {( Q. \3 V2 ?6 o, z* w9 [3 I然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

1 D, {* T- ^* V' [' W手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
4 ^+ Z% c6 ?" x1 W0 A" C他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
; g1 ~/ V$ r# j要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
5 |* h/ U* l2 O3 M9 f

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
* b& c6 O' h* _) o少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
+ w( |3 {' }: R- j0 Y4 u' d1 O$ d) b& u  p簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

6 A/ t2 y  A+ f1 \( k6 R我是直接門市取消欸...
# ~; I2 m% |" t9 k取消的東西都跟你一樣
, v) u5 P, E+ X" O: P5 E  A3 g. ?( v然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
* u4 u! B3 u  S! A  }% V4 I他說最多隔天同個時間就能生效
$ J0 g4 M& |; u結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
# J9 N" Y0 }7 L6 J( B" n結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
$ C- ~4 D+ W  \9 m& g9 ?知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
) C+ N9 f$ A3 K希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
$ H% M# l6 i6 `9 N' t: ^2 k請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
' B! v5 o% C7 u5 t0 M去門市解除後還是不能看..

& E) H; j" F: U6 S0 T+ Y簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

1 H# _1 C# ~4 i( c" A: x. Z請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
. h# m0 T  R! ^我這次續約有使用到這個
% }$ i! e+ l+ {" b1 b* M( ^+ h- h去門市解除後還是不能看..
0 I  Q4 ?7 L- a$ @) O0 R1 @+ |; _! E還是你說的跟我這個是不同的
: W+ ?& T* A* S6 K/ I

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀

wiwi6104

我也是遠傳也是不能看