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帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
9 b" [  X: j& W  H; d' z7 D, W0 N手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
我再查詢看看

) W; _; p" x8 z1 _' |) C* i補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
3 q+ q. q4 _9 N$ h然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
; V/ M8 y, F$ D9 Z. b6 |$ g' |取消的東西都跟你一樣
5 U& U( V9 A, m' [5 g0 e然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
3 |% W2 e* X2 W+ O3 K他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
3 d! D6 `3 @/ t( M7 _5 G6 ~6 u要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
' l4 T7 ?0 g  z/ W我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
( ~6 y7 E7 k  U# {3 b
, |3 B+ f! m. L! h& O

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
& y) Y: {2 E  G9 y
補充內容 (2023-8-6 09:56):
/ f- p2 V9 v# U" U" z) ?, @少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
% N( Z2 ?' w6 }4 i! D( M簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

" v2 |# u6 Z( E8 \- C4 c* t4 o5 e  y我是直接門市取消欸...
# ^9 i! v7 o+ `4 P3 M7 j! U# I+ D取消的東西都跟你一樣
, H' h- u% @: G( N# A9 l3 W然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
# @( t, Q4 ^# Y& W( d* i# t8 k他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
8 c* R6 s' y+ V& I2 D我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
6 a+ L0 ^6 r! ~2 r我這次續約有使用到這個
- z' w3 o4 z7 e! W) o& q- [  n- |去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
  ?5 z3 k, c1 j1 B  H" q

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

$ T  K! Q. O% v9 |6 `請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
) O; ^$ ~# [; ]我這次續約有使用到這個
/ n6 j; N6 r& `9 w去門市解除後還是不能看..
1 o  ^$ P& G* n1 ~) e4 R還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀