瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2024/08/07

as8877666

我的也沒辦法看欸 那個播放的那個視窗都沒有跳出來
( [5 F, E- s" u
  V7 l0 W2 h1 j& u8 h

charelci

大部分都說格式不支援，真的有在維修嗎？
我的手機沒有換，最近也沒有更新過，但是從6月開始就看不到很多個視頻了
! B/ L5 [5 W$ K明明有些視頻是之前可以看的，現在突然就不可以了，真煩人

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
( z2 r0 j7 I5 W6 |0 @, h' L手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

( `! U1 d0 |" {/ S7 H+ y好哦～感謝你
我再查詢看看
/ g  b$ E( q* W$ i  M
* y: K8 j, _( q. t% B* I( }補充內容 (2023-8-6 22:04):
9 a# \3 w% @3 k3 z4 S7 {- M我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
( }5 @& `, a$ d) H! }1 Z我是直接門市取消欸...
0 G. w; E: e! i, m取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
9 i6 p3 q; @7 ~$ w8 E  k我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消

- t; i) O2 ~6 B1 Y$ g

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
( q/ d# L- U7 y; w8 V. k然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
! I4 k; t1 w- Y  C, d+ F+ ~* r他說最多隔天同個時間就能生效
) ^) p. g  a7 H0 A- f# Z. I結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
/ u5 b+ {, o( p& }) k0 N我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
2 x6 V- _/ K2 f% C1 E* j2 ]& d, X後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
, G* Z9 a0 K/ B" F結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
5 v- t' B5 ]7 d6 Z9 S- U  o知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
' D0 E5 E+ B0 v4 Y+ `( G  i: Z4 [1 J希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
! c$ @7 {; ?  B請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
3 ^" U: k3 b7 v8 s我這次續約有使用到這個
& {4 L8 g! Y2 @; w去門市解除後還是不能看..

* Q* `0 K2 s# {# R" t# |簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
/ e( s' D* i3 R9 N' M, T$ L

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
9 s1 }/ W* I' L0 `' w& Y9 d+ Z我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

  L8 g! \3 g+ b: K# M% U: L請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
; T: \0 h3 D* z' H: ?7 S% M還是你說的跟我這個是不同的