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He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
* n& U0 v& I& c7 S" ?3 _% L手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
9 p4 }6 A+ {, \- ^! W5 S我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
我再查詢看看
6 V) L  y) P3 [1 d
補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
9 ^2 O( K5 b8 \6 g% N# D/ b% Y我是直接門市取消欸...
9 N! s) T! A) e: I$ o取消的東西都跟你一樣
/ f4 K, c: t: X" a1 p# C* J! j然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

8 h4 b8 ~) S" N' ~手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
. k6 [: K& ^4 [# I5 B0 K我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
3 I$ q& H1 i0 u7 H; L5 c他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
9 h. S5 |( @* T$ H8 T# t要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
6 C; \9 {. M- v9 x% `& ]7 V6 C/ f

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
) S- o& w7 W5 z; |* K3 N, d少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
: N# n1 v+ D' L& S4 A取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
% O8 A' D9 T4 J& m/ `他說最多隔天同個時間就能生效
  w( Y4 O' _1 s, Z3 y結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
, ~1 a* M) n6 \5 e2 |4 {' X/ r我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
( i5 S( t' {# ?. Z後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
6 U/ V1 i! G1 J請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
+ a& \9 K( A- B) @" {0 b我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
! n. `! b* a+ E

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

) T2 s2 _$ m6 a# q( e+ u5 b請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
6 y: T6 W; T/ C% p& ]( j我這次續約有使用到這個
0 W1 z% f* B% a去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修