瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

coav4u

2023/08/29

由於 安全連線 所使用的憑證問題，
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況，

請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統

https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

======================我是分隔線======================

無法撥放 與 各種異常

錯誤排除：

狼友遇到無法觀看的問題，

請嘗試以下步驟排除網路問題。

第一步：請嘗試以下連線以下所有網址

% @6 A+ w, T. k! H& j6 ^  O

https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)

https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)

https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)

# `: ~0 D6 V. U# \& d# ^( ]

如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

! g3 r& `1 l$ i; R! t" }( J

在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)，

表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用，

請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。

9 w- }8 p* z4 G3 z+ M* G) w( u

在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面，

表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

5 Y3 H2 c7 n9 M6 K; m' y5 [$ m! r

如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。

  d% {1 t6 t6 }# F

第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址

( x8 ]5 t' J% Q" I- [8 \& x2 G' C

http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

* K: O/ M+ T) T. i5 d0 A  \4 p4 O

如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。

如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。

第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具

尤其是各家電信業者提供的安全上網服務

有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。

如果您都不是以上這些問題，

表示您所使用的電信業者阻擋了連線，

請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。

======================我是分隔線======================

3 u# j6 b; ?! U6 f

目前版本 3.1

3.1 通過測試清單

一般 電腦/筆電

Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

IE 11

+ ?' q3 n  E+ x4 @

Apple 系統

Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援

Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援

! r1 y; d6 B# j3 q, D0 G2 `

安卓手機

Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

5 M1 U5 Z1 ?- A

# s  Q* o" y8 Q+ `

當然還請大家記得要回復這個主題

好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善

# h' K0 [5 L) R! P7 y6 f  m

: u# u* O  [# ?! Y; M

======================我是分隔線======================

: S/ I+ ]1 I' O9 Z' M3 d& i: U2 X: p
+ m& f" C# Q$ ~! W) f

如果目前遇到不能使用

3 t6 \2 @/ Y  g, e

請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。

電腦版 | 一般手機 | Apple手機

- p; o3 f$ N7 i+ \( c3 H

ddtay.tw

『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入
1 R1 I* ?6 d8 n如何處理