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某位男士進入一家餐館並被侍者帶領至餐桌旁；
- u& b( ]5 J! a) }當他坐下時把一支湯匙弄掉到地上，# [1 n/ g( w* ?1 q0 a
侍者伸進口袋掏出另一支湯匙擺在桌上。
# W1 ~( Q, r+ R6 L+ V) U1 L男子問： 『你怎會想到將湯匙放在口袋裡？』" Q& i- u1 P) A9 |) `" j, o
侍者回答:『我們有管理顧問前來觀察我們工作情況，
; o5 D& C1 T& R9 _並提出改善方案他們發現有31%的客人會不小心將湯匙掉到地上；
5 W$ b; y) z$ o) n! C如果我們帶一支在身上，將節省我們走回廚房的時間。』
2 r: Q8 B! `$ ]* O, f# o; V" ?, e『真是個好主意。』男子說。- G6 m( m0 p$ V1 u( K
用完餐後，他注意到侍者褲子拉鍊掛著一條線。4 w- S/ e: _0 b3 G
侍者解釋這條線的作用為何：% ]0 `$ w& e3 w$ L! p
『顧問們建議我們使用此線來改進我們的工作效率，
4 X+ M5 [8 a. `/ x) h他們建議如果我們在拉鍊掛著一條線， ) L! A: S4 M, d: u. T5 O
在我們方便時，只需拉這條線，我們的 "小弟弟" 就會出來，
7 S% c9 o s1 ]4 r) [4 S這樣子我們的手就不會沾污，能省去洗手的時間。』1 D0 k' ]* {9 M
『多棒的主意呀！』男子說。
8 o" v1 K0 T7 y2 @; I+ L7 t男子付錢後轉身離開餐廳，當他到達門口時，) }1 f# Z! T- I2 x' }/ t
發覺這個主意有一點不對勁；5 e o/ s* o9 S0 \4 |( h8 k0 F% a
他轉身問侍者： 『你如何將你的"小弟弟"弄回褲襠？』
! t4 o3 Y, T- ~$ h B7 B侍者回答： 『別人我不清楚，但我都是用湯匙弄回去。』& h# K6 Q$ @9 L
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發表於 2013-5-7 20:13:03